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마케팅 노트/디지털 마케팅 분석

페이스북, 인스타그램에 이어 핀터레스트의 시대가 온다 새로운 SNS 마케팅의 주력 채널이 될 핀터레스트 지난 2월, 핀터레스트가 6월 상장을 앞두고 있다는 기사가 보도됐다. (참고 : 이미지 공유 업체 핀터레스트 곧 상장 - 연합) 핀터레스트는 이미지나 사진을 공유하거나 검색할 수 있는 소셜 미디어로 시장 가치는 최소 120억 달러(약 13조 5천억 원)에 달할 것으로 평가받는다. 2010년에 창업한 핀터레스트는 지난해에만 매출이 전년도 기준 50%가량 증가한 7억 달러에 이를 것으로 추정되고 있으며 월간 이용자는 2억 5천만 명을 넘어섰다. 일각에서는 구글을 뛰어넘을 플랫폼이 될 것이라는 예상도 나오고 있다. 그렇다면 핀터레스트가 우리나라 온라인 시장에서 다소 생소한 이유는 무엇일까? 지난 2014년 기대를 갖고 한국 시장으로 진출한 핀터레스트는 같은 시..
구글 애널리틱스와 데이터 분석가가 꼭 알아야 할 용어 정리 구글 애널리틱스 분석을 위한 기초 용어 정리 초보 마케터에게 데이터 분석이 어려운 이유는 사실 분석 능력 이전에 용어에 대한 제대로 된 숙지가 이루지지 않아서인 경우가 많다. 디지털 마케팅은 매우 빠르게 환경이 변화하고 새로운 용어가 지속적으로 생성되고 사용되기 때문에 마케터는 끊임 없이 공부를 해야 한다. 아직 용어들이 생소하고 데이터를 확인하는데 어려움이 있다면 지표에 익숙해 지기 위해 관련된 글과 보고서를 자주 보는 수 밖에 없다. 그러나 다행스럽게도 디지털 마케팅에서 자주 쓰는 용어는 대부분 정해져 있다. 따라서 현업에서 자주 사용하는 용어 정도는 알아두는 것이 좋다. 데이터 분석 관련 책 중에는 『구글 애널리틱스 실전 활용법 - 김동우 저』에서 데이터 분석에 필요한 용어를 초보들도 알기 쉽게 설..
구글 애널리틱스 동질 집단 분석(코호트 분석)을 통해 웹사이트의 성장을 확인하는 방법 동질 집단 분석(코호트 분석)을 통해 웹사이트의 성장을 확인하는 방법 동질 집단 분석이 중요한 이유 지난 AARRR 분석 프레임 포스팅(참고 : AARRR 분석 프레임 워크와 데이터 분석 활용)에서도 언급했듯이, 사용자의 재방문을 높이는 것은 매우 중요하다. 신규 방문자가 아무리 많아도 재방문율이 낮다면 그 웹은 사용자에게 만족스러운 경험을 주지 못한다는 것을 의미하며 장기적으로 마케팅을 진행하는데 많은 추가 비용이 발생할 수 있다. 따라서 마케터는 신규 고객을 획득하는 것도 중요하지만 재방문 유저의 비율을 높일수록 비용과 마케팅 효과를 높일 수 있다는 것을 늘 염두에 두고 있어야 한다. 다행히도 구글 애널리틱스는 별로 어렵지 않은 방법으로 자신의 웹 사이트에 방문하는 사용자의 재방문 비율을 확인할 수 ..
AARRR 분석 프레임 워크와 데이터 분석 활용 그로스 해킹과 AARRR 분석 프레임 워크 AARRR 이란? 스타트업이나 그로스 해킹에 관심이 있는 사람이라면 AARRR이라는 용어를 한 번쯤은 들어봤을 것이다. AARRR은 미국의 스타트업 엑셀러레이터인 500 Startups의 설립자인 데이브 맥클루어Dave McClure)가 개발한 분석 프레임 워크로 Acquisition(획득), Activation(활동), Retention(재방문), Referral(공유), Revenue(수익) 각 단계별 알파벳 첫 글자를 의미한다. AARRR 분석 프레임 워크는 시장 진입 단계에 맞는 특정 지표를 기준으로 우리 서비스의 상태를 가늠한다. 수많은 데이터 중 현시점에서 가장 핵심적인 지표에 집중할 수 있게 함으로써, 분석할 리소스(인력이나 시간 등)가 충분하지 않..
구글 애널리틱스 구글 서치 콘솔을 연결해야 하는 이유 검색엔진최적화(SEO)와 구글 서치 콘솔(Google Search Console) 구글 서치 콘솔이란? 구글 서치 콘솔은 구글 웹 마스터 도구의 새로운 버전으로 구글 검색엔진최적화(SEO)와 분석을 위해 꼭 등록해야 하는 필수 툴이다. 특히 최근 네이버 포털의 유입량과 구글 포털의 유입량 차이가 줄어들면서 웹을 구글 서치 콘솔에 등록하는 것은 필수가 되었다. 개인적인 생각으로는 향후 구글의 검색 트래픽이 네이버를 앞지를 것으로 예상하고 있다. (참고 : 온라인 미디어 기업은 네이버를 버려야 산다) 구글 애널리틱스와 구글 서치 콘솔 연결이 중요한 이유 문제는 구글 검색엔진은 자연(Organic)검색을 통해 유입된 검색어를 구글 애널리틱스에서 보여주지 않는다는 것이다. 만약 당신이 구글 애널리틱스에 구글 서..
구글 애널리틱스 순수 고객 트래픽을 측정하는 방법 내 아이피 제거로 더 정확한 데이터를 측정할 수 있다 데이터 분석은 보다 정확한 통계를 활용할 때 예측이 분명해잔다. 웹사이트를 이용하는 고객이 아닌, 사이트를 관리자하기 위해 주로 접속하는 트래픽은 불필요한 데이터라고 볼 수 있다. 특히 때문에 효율적인 데이터 분석을 위해서는 사이트를 관리하기 위해서는 업무 유관자의 트래픽은 제거할 필요가 있다. 구글 애널리틱스에는 필터 기능을 활용해서 불필요한 트래픽을 거를 수 있는 기능이 있다. 우선 자신이나 내부 직원이 사용하고 있는 아이피를 확인하자. 포털 사이트에서 쉽게 확인 가능하다. 구글 애널리틱스의 관리 화면으로 들어가면 , , 세 가지 섹션이 화면에 나타날 것이다. 섹션의 필터를 클릭하고 필터 추가를 다시 클릭하면 아래 화면에서 보이는 것과 같은 화면이..
ROI 마케팅이란 무엇인가? ROI마케팅과 데이터 분석 1. ROI 마케팅의 정의 ROI 마케팅이란 퍼포먼스Performance 마케팅, 또는 Data-Driven 마케팅이라고도 한다. ROI 마케팅은 데이터 분석을 통해 높은 투자 대비 수익률을 얻어내는 것이 핵심이다. 따라서 마케팅 관점에서 데이터 분석은 ROI 마케팅의 가장 기본적인 요소라고 볼 수 있다. 2. 데이터 분석의 목적 피터 드러커는 다음과 같이 말했다. "어떤 현상을 숫자로 표현하지 못하는 것은 문제를 정확히 알지 못하는 것이고, 정확히 모른다는 것은 그것을 관리할 수 없으며, 관리 할 수 없다는 것은 현재의 상태를 개선할 수 없다" ROI 마케팅이 중요한 이유는 마케팅을 단지 '감'으로 진행하는 것이 아니라, 현상을 수치화하여 이를 통해 체계적인 전략의 수립과 실..
구글 애널리틱스에서 '세션'이란? 세션은 정확히 무엇일까? 구글애널리틱스를 처음 시작하는 사람들은 UV(사용자)나 PV(페이지뷰)의 개념은 쉽게 이해를 하지만, 세션 지표는 많이 헷갈려 한다. 그러나 용어에 대해 정확히 다 알지 못해도 웹페이지의 대략적인 수치는 확인이 가능하기 때문에 생각보다 많은 사람들이 이런 부분을 얼렁뚱땅 넘어가는 경우가 많다. 그러나 데이터 분석에는 해당 지표나 용어에 대한 정확한 개념을 알고 써야 한다. 숫자와 통계로 이루어진 분석 시스템에서 특정 지표가 어떤 통계를 나타내는지를 명확히 모른 상태에서 내놓은 말에 설득력이 있을리가 없다. 특히 구글 애널리틱스에는 세션 지표가 데이터 분석의 기본이기 때문에 그 개념을 더욱 명확히 알아둘 필요가 있다. 구글에서 정리한 세션에 대한 정의는 다음과 같다. '세션이란 일..