동방불패의 전략이란 무엇인가

경영 노트/협상전략

을의 협상법 '익스플로딩 오퍼(Exploding offer)'란?

시간을 제압하면 이용하면 갑과 을이 뒤바뀐다 경영학에 20 대 80의 법칙이 있다면, 협상학에는 10 대 90의 법칙이 있다. 협상의 마지막 10% 시간에 90%의 합의가 이뤄진다는 뜻이다. 과거 한국이 미국과의 자유무역협정(FTA) 협상을 벌일 당시, 이 과정을 지켜보던 많은 사람들은 실패를 예상했다. 그 이유는 쌀, 자동차, 쇠고기, 섬유 등 정작 중요한 안건은 7차 협상이 진행될 때까지 언급조차 안 됐기 때문이다. 하지만 8차 협상에서 몇 번의 마감시한 연장을 거치며 한미 FTA는 극적으로 타결됐다. 이것이 협상학에서 말하는 10 대 90의 법칙이다. 협상 전문가들은 이처럼 협상의 막바지에 민감한 주제가 많이 논의되는 만큼, 마무리를 잘 하는 것이 중요하다고 말한다. 그러나 협상 당사자들은 협상이 ..

마케팅 노트/마케팅 원리와 기술

스타트업 트렌드인 O2O를 알아보자, 'O2O 마케팅 포럼'

O2O 마케팅 포럼을 다녀오다 - by 잉기 O2O(Online to Offline) 플랫폼 서비스, 말 그대로 온라인과 오프라인, 소비자와 공급자를 연결하는 서비스다. 에어비앤비, 우버뿐만 아니라 국내에서도 배달의 민족, 직방, 쏘카 등 많은 서비스가 성공하면서 O2O플랫폼 서비스는 언제나 창업자들의 관심대상이다. 지난 8일(화) 서울창업허브에서 덕성여대 스마트창작터가 주관하는 ‘O2O 마케팅 포럼’이 열렸다. 한국에 거주하고자 하는 외국인을 위한 부동산 O2O서비스 ‘스테이즈’의 이병현 대표와 마케팅 인큐베이팅 그룹 ‘와이즈컴퍼니’의 김원태 본부장이 차례로 강단에 섰다. 스타트업의 창업기부터 마케팅 전략까지 많은 것을 얻을 수 있는 시간이었다. 늦은 시간에도 많은 사람들이 참가해 O2O서비스에 대한 ..

경영 노트/경영 이론과 실제

3M 포스트잇 발명으로 보는 혁신 조직의 비밀

안전한 팀에 혁신은 저절로 따라온다. 3M의 연구원 스펜서 실버는 아주 강력한 접착제를 개발하고 있었다. 이렇다 할 성과가 없던 실버는 팀원들에게 제대로 붙지 않는 자신의 한심한 접착제에 대해 떠들어댔다. 또 다른 연구원 아트 프라이는 교회 성가대 연습을 하다가 짜증이 치밀어 올랐다. 책갈피가 도무지 한자리에 있지 않았기 때문이다. 책갈피는 자꾸만 책을 빠져나와 무대 밑으로 떨어졌다. 그 순간 프라이는 실버의 약한 접착제가 생각났다. 그는 즉시 실버의 아이디어로 접착력은 있지만 잘 떨어지는 책갈피를 만들면 어떨까 고민했다. 역사상 가장 유명한 발명품 중 하나인 포스트잇이 탄생하는 순간이었다. 이 제품은 100개국 이상에서 4,000종 이상의 파생상품이 개발될 정도로 대히트를 쳤다. 여기서 핵심은 연구원이..