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ROI 마케팅이란 무엇인가?
ROI마케팅과 데이터 분석 1. ROI 마케팅의 정의 ROI 마케팅이란 퍼포먼스Performance 마케팅, 또는 Data-Driven 마케팅이라고도 한다. ROI 마케팅은 데이터 분석을 통해 높은 투자 대비 수익률을 얻어내는 것이 핵심이다. 따라서 마케팅 관점에서 데이터 분석은 ROI 마케팅의 가장 기본적인 요소라고 볼 수 있다. 2. 데이터 분석의 목적 피터 드러커는 다음과 같이 말했다. "어떤 현상을 숫자로 표현하지 못하는 것은 문제를 정확히 알지 못하는 것이고, 정확히 모른다는 것은 그것을 관리할 수 없으며, 관리 할 수 없다는 것은 현재의 상태를 개선할 수 없다" ROI 마케팅이 중요한 이유는 마케팅을 단지 '감'으로 진행하는 것이 아니라, 현상을 수치화하여 이를 통해 체계적인 전략의 수립과 실..
경영 노트
무한도전이 종영된 근본적인 이유와 못난이 마케팅
못난이 마케팅이 흥행하는 이유 ‘외모로만 판단하지 마세요. 못생긴 게 더 진국이랍니다.’ 과거 폭스바겐의 히트 상품 ‘비틀’의 광고 카피다. 폭스바겐이 미국에 진출한 1949년 첫해 팔린 차는 2대에 불과했다. 그러나 이후 폭스바겐은 1955년 한해에만 100만 대를 파는 기염을 토한다. 당시 대형차 위주의 미국 시장에서 소형차였던 비틀의 메가 히트는 스스로의 못난 점을 부각시킨 광고 덕분이었다.‘가축외양(家丑外楊)’, 자기 상품의 문제를 스스로 알림으로써 상품에 대한 고객들의 호기심을 유발하고 시장 점유율을 확대하는 것, 이러한 마케팅을 기법을 알 리스와 잭 트라우트는 에서 ‘솔직성의 법칙(the law of candor)’이라고 말했다. 사람은 기본적으로 자신과 비슷한 것에 호감을 느끼는 경우가 많다..
경제 에세이
공동 창업자들이 흔히 저지르는 실수
스타트업 창업자들 중 상당수는 공동 창업자와 함께 사업을 시작한다. 대다수의 창업자들은 서로에게 부족한 아이디어나 자본 등을 보완하기 위해 공동 창업이라는 방식을 선택하는데 이는 과거 성공적인 스타트업이 주로 취했던 좋은 전략이다. 내 주변에도 창업을 하거나 해봤던 사람들은 대부분 공동창업자들이다. 그들은 한결같이 입을 모아 이렇게 말한다. '스타트업에서 가장 중요한 건 팀 빌딩이야' 여기서 말하는 팀 빌딩은 단순히 사무실에서 일하는 직원을 뽑는 것만은 아니다. 창업 초기에 기획 단계부터 아이디어를 사업화 시켜 현금의 흐름을 만들어내기 위한 창업 구성원을 말한다. 팀 빌딩이 이루어져 사업화가 진행되면 이들은 곧 공동창업자가 되어 지분, 경영권, 업무 등 여러 방면에서 매우 중요한 부분을 함께 진행하게 된..
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구글 애널리틱스에서 '세션'이란?
세션은 정확히 무엇일까? 구글애널리틱스를 처음 시작하는 사람들은 UV(사용자)나 PV(페이지뷰)의 개념은 쉽게 이해를 하지만, 세션 지표는 많이 헷갈려 한다. 그러나 용어에 대해 정확히 다 알지 못해도 웹페이지의 대략적인 수치는 확인이 가능하기 때문에 생각보다 많은 사람들이 이런 부분을 얼렁뚱땅 넘어가는 경우가 많다. 그러나 데이터 분석에는 해당 지표나 용어에 대한 정확한 개념을 알고 써야 한다. 숫자와 통계로 이루어진 분석 시스템에서 특정 지표가 어떤 통계를 나타내는지를 명확히 모른 상태에서 내놓은 말에 설득력이 있을리가 없다. 특히 구글 애널리틱스에는 세션 지표가 데이터 분석의 기본이기 때문에 그 개념을 더욱 명확히 알아둘 필요가 있다. 구글에서 정리한 세션에 대한 정의는 다음과 같다. '세션이란 일..
