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ROI 마케팅이란 무엇인가? ROI마케팅과 데이터 분석 1. ROI 마케팅의 정의 ROI 마케팅이란 퍼포먼스Performance 마케팅, 또는 Data-Driven 마케팅이라고도 한다. ROI 마케팅은 데이터 분석을 통해 높은 투자 대비 수익률을 얻어내는 것이 핵심이다. 따라서 마케팅 관점에서 데이터 분석은 ROI 마케팅의 가장 기본적인 요소라고 볼 수 있다. 2. 데이터 분석의 목적 피터 드러커는 다음과 같이 말했다. "어떤 현상을 숫자로 표현하지 못하는 것은 문제를 정확히 알지 못하는 것이고, 정확히 모른다는 것은 그것을 관리할 수 없으며, 관리 할 수 없다는 것은 현재의 상태를 개선할 수 없다" ROI 마케팅이 중요한 이유는 마케팅을 단지 '감'으로 진행하는 것이 아니라, 현상을 수치화하여 이를 통해 체계적인 전략의 수립과 실..
무한도전이 종영된 근본적인 이유 무한도전과 평균이하 프레임의 역설 "외모로만 판단하지 마세요. 못생긴 게 더 진국이랍니다." 'Think small' '이 차는 당신의 집을 더 크게 보이게 합니다.' 딱정벌레를 닮은 외형으로 유명한 폭스바겐 '비틀'의 광고 카피이다. 폭스바겐은 단점을 솔직하게 내세우는 광고전략으로 큰 성공을 거뒀다. 폭스바겐이 미국에 진출한 1949년 첫해 딜러에 의해 판매된 차는 단 2대였다. 그러나 이후 폭스바겐은 1955년 한 해에만 100만 대를 파는 기염을 토한다. 당시 대형차 위주의 미국 시장에서 소형차였던 '비틀'의 메가 히트는 재치 있는 광고 덕분이었다. 가축외양(家丑外楊 - 자기 집 허물을 밖으로 드러낸다.) '자기 상품의 문제를 스스로 알림으로써 상품에 대한 고객들의 호기심을 유발하고 시장 점유율을 ..
공동 창업자들이 흔히 저지르는 실수 스타트업 창업자들 중 상당수는 공동 창업자와 함께 사업을 시작한다. 대다수의 창업자들은 서로에게 부족한 아이디어나 자본 등을 보완하기 위해 공동 창업이라는 방식을 선택하는데 이는 과거 성공적인 스타트업이 주로 취했던 좋은 전략이다. 내 주변에도 창업을 하거나 해봤던 사람들은 대부분 공동창업자들이다. 그들은 한결같이 입을 모아 이렇게 말한다. '스타트업에서 가장 중요한 건 팀 빌딩이야' 여기서 말하는 팀 빌딩은 단순히 사무실에서 일하는 직원을 뽑는 것만은 아니다. 창업 초기에 기획 단계부터 아이디어를 사업화 시켜 현금의 흐름을 만들어내기 위한 창업 구성원을 말한다. 팀 빌딩이 이루어져 사업화가 진행되면 이들은 곧 공동창업자가 되어 지분, 경영권, 업무 등 여러 방면에서 매우 중요한 부분을 함께 진행하게 된..
구글 애널리틱스에서 '세션'이란? 세션은 정확히 무엇일까? 구글애널리틱스를 처음 시작하는 사람들은 UV(사용자)나 PV(페이지뷰)의 개념은 쉽게 이해를 하지만, 세션 지표는 많이 헷갈려 한다. 그러나 용어에 대해 정확히 다 알지 못해도 웹페이지의 대략적인 수치는 확인이 가능하기 때문에 생각보다 많은 사람들이 이런 부분을 얼렁뚱땅 넘어가는 경우가 많다. 그러나 데이터 분석에는 해당 지표나 용어에 대한 정확한 개념을 알고 써야 한다. 숫자와 통계로 이루어진 분석 시스템에서 특정 지표가 어떤 통계를 나타내는지를 명확히 모른 상태에서 내놓은 말에 설득력이 있을리가 없다. 특히 구글 애널리틱스에는 세션 지표가 데이터 분석의 기본이기 때문에 그 개념을 더욱 명확히 알아둘 필요가 있다. 구글에서 정리한 세션에 대한 정의는 다음과 같다. '세션이란 일..
창공을 통해 창공으로 비상하라! 2019 IBK 창공 데모데이 창공을 통해 창공으로 비상하라, 2019 IBK 창공 데모데이에 다녀오다 - by 잉기 지난 3일 오후 2시 IBK파이낸스타워에서 ‘2019 IBK 창공 데모데이’가 있었다. ‘창공’은 창업공장이라는 뜻으로 ‘창공을 통해 창공으로 비상하라!’라는 염원을 품고 있다. 지난 10월 1일부터 시작한 이번 ‘구로 1기’ 팀은 6개월의 프로그램을 완료하고 오늘 데모데이 무대에 올랐다. 이 기간 동안 참가팀에게는 투자 및 융자, 사무공간과 같은 재정적 지원, 교육과 멘토링, 컨설팅을 통해 사업에 대한 내부적인 지원, HR과 마케팅과 같은 외부적인 지원까지 다방면으로 스타트업을 위한 프로그램이 제공되었다. 본격적인 데모데이 발표 시작에 앞서 국내 7번째 유니콘인 숙박 〮레저 예약 서비스 ‘야놀자’의 김종윤 부대표가 ..
와튼스쿨 스튜어트 다이아몬드 교수의 12가지 협상전략 와튼스쿨 최고 인기강사 스튜어트 다이아몬드 교수가 말하는 협상전략 스튜어트 다이아몬드가 와튼 스쿨에서 강의하고 있는 '협상코스'는 지난 13년간 최고 인기강의로 불린다. 다이아몬드 교수는 변호사, 기자시절45개국 각계각층의 사람들을 대상으로 20여년간 광범위한 연구데이터를 통해 나름의 협상전략을 찾아냈다고 한다. 베스트셀러인 『어떻게 원하는 것을 얻는가』에서 스튜어트 다이아몬드 교수가 제시하는 12가지 협상 전략은 다음과 같다. ■ 목표에 집중하라 협상을 통해 얻고자 하는 것은 목표 달성이다. 그런데 애석하게도 많은 사람들이 부차적인 것들에 신경 쓰느라 목표 달성에 방해가 되는 행동을 하곤 한다. 협상을 할 때 인간관계만을 생각하거나 공통의 관심사에 빠져들거나 윈-윈하는 방법, 몸 짓 하나까지도 오직 목..
디지털 마케팅 시대, 당신이 구글 애널리틱스를 사용해야 하는 이유 구글 애널리틱스(Google Analytics)란? 구글 애널리틱스는 Web또는 App으로 유입되는 사용자의 트래픽과 행동 패턴을 측정하여 서비스 운영을 위한 지표를 도출한다. 2005년 3월 웹분석 전문 업체인 어친 소프트웨어(Urchin Software)를 인수한 구글은 그해 구글 애널리틱스 서비스를 출시했는데 웹로그 분석 도구로는 현재 전세계의 약 70%이상의 사람들이 이용하며 압도적인 점유율을 보여주고 있다. 데이터 분석에 대한 중요도가 증가하면서 디지털 마케팅에서 마케터나 기획자들에게는 구글 애널리틱스가 이제 필수적인 도구로 사용되고 있다. (참고 : 디지털 마케팅에 꼭 필요한 도구, 구글 애널리틱스의 기본 기능을 알아보자) 구글 애널리틱스를 왜 사용해야 하는지, 구글 애널리틱스가 다른 도구보다..
이제는 연금까지 자산관리, 뱅크샐러드의 김광훈 HR팀 매니저를 만나다. SGU를 통해 이번에는 뱅크샐러드 HR팀을 매니저를 만나는 자리에 다녀오다 - by 잉기 지난 25일 월요일, 역삼역 부근에 위치한 MARU 180에서 Starup Grind University가 주최하는 네트워킹 행사가 있었다. 지난 틴더의 마케팅 매니저와 함께했던 2월 행사에 이어, 이번 3월에는 내 돈 관리 App인 뱅크샐러드의 HR매니저가 함께했다. Starup Grind University에 대한 설명은 지난 2월 행사의 글을 보면 알 수 있으며, 매월 스타트업 관계자를 초대하여 이와 같은 네트워킹데이를 갖는다. 이번 3월 행사에는 뱅크샐러드의 김광훈 HR팀 채용 매니저가 연사로 함께해 주었으며, 지난 2월 행사와 같이 진행자와의 Q&A후 시청자 Q&A가 이어지는 방식으로 진행되었다. [뱅크샐러..