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페이스북, 인스타그램에 이어 핀터레스트의 시대가 온다 새로운 SNS 마케팅의 주력 채널이 될 핀터레스트 지난 2월, 핀터레스트가 6월 상장을 앞두고 있다는 기사가 보도됐다. (참고 : 이미지 공유 업체 핀터레스트 곧 상장 - 연합) 핀터레스트는 이미지나 사진을 공유하거나 검색할 수 있는 소셜 미디어로 시장 가치는 최소 120억 달러(약 13조 5천억 원)에 달할 것으로 평가받는다. 2010년에 창업한 핀터레스트는 지난해에만 매출이 전년도 기준 50%가량 증가한 7억 달러에 이를 것으로 추정되고 있으며 월간 이용자는 2억 5천만 명을 넘어섰다. 일각에서는 구글을 뛰어넘을 플랫폼이 될 것이라는 예상도 나오고 있다. 그렇다면 핀터레스트가 우리나라 온라인 시장에서 다소 생소한 이유는 무엇일까? 지난 2014년 기대를 갖고 한국 시장으로 진출한 핀터레스트는 같은 시..
콘텐츠 마케터가 꼭 봐야할 마케팅 도서 7권 순서대로 보면 더욱 좋은 콘텐츠 마케팅 필수 도서 콘텐츠 마케팅에 대해 설명을 하다보면 간혹 참고하면 좋은 도서에 대해 추천해달라는 요청을 받고는 한다. 몇 번 책을 추천해주다 보니 콘텐츠 마케팅을 공부할 때 좋은 책, 이왕이면 순서대로 보면 더 좋을 것 같은 나름대로의 책 목록이 생기게 됐다. 콘텐츠 마케팅의 특징은 미디어 산업과도 연관이 깊기 때문에 미디어와 브랜딩을 다루는 마케팅 사적 흐름을 파악하는 것이 매우 중요하다. 다음의 7권의 책은 이런 부분을 감안한 것으로 나열한 책을 읽어본다면 디지털 미디어 시대에 마케터들에게 꼭 도움이 될 것이라 생각한다. 1. 마케팅 반란(The Fall Of Advertising And The Rise Of PR) 알 리스, 로라 리스 / 청림출판 2003.4.1..
구글 애널리틱스와 데이터 분석가가 꼭 알아야 할 용어 정리 구글 애널리틱스 분석을 위한 기초 용어 정리 초보 마케터에게 데이터 분석이 어려운 이유는 사실 분석 능력 이전에 용어에 대한 제대로 된 숙지가 이루지지 않아서인 경우가 많다. 디지털 마케팅은 매우 빠르게 환경이 변화하고 새로운 용어가 지속적으로 생성되고 사용되기 때문에 마케터는 끊임 없이 공부를 해야 한다. 아직 용어들이 생소하고 데이터를 확인하는데 어려움이 있다면 지표에 익숙해 지기 위해 관련된 글과 보고서를 자주 보는 수 밖에 없다. 그러나 다행스럽게도 디지털 마케팅에서 자주 쓰는 용어는 대부분 정해져 있다. 따라서 현업에서 자주 사용하는 용어 정도는 알아두는 것이 좋다. 데이터 분석 관련 책 중에는 『구글 애널리틱스 실전 활용법 - 김동우 저』에서 데이터 분석에 필요한 용어를 초보들도 알기 쉽게 설..
본편보다 예고편이 재밌는 이유는 무엇일까? 호기심과 공백이론 9시 뉴스 프로그램은 본 방송에 들어가기 전에 간추린 헤드라인을 내보낸다. 또 드라마나 예능도 본 방송의 마지막에 다음 회차분의 예고편을 항상 넣어둔다. 이런 예고편을 보고 흥미롭게 느끼다가도 막상 본 방송을 보면 기대에 못 미치는 경우가 종종 있다. 이런 현상이 발생하는 이유는 무엇일까? 카네기멜론 대학의 행동경제학자인 조지 로웬스타인 박사는 이에 대한 답변으로 '공백 이론'을 제시한다. 그는 공백 이론을 다음과 같이 설명한다. "공백은 고통을 야기한다. 무언가에 대해 알고 싶지만 알지 못할 때의 느낌은 손이 닿지 않는 등이 가려운 것과 비슷하다. 고통을 제거하기 위해서는 지식의 공백을 메워야 한다. " 앞서 말했던 9시 뉴스의 헤드라인은 이후에 방송될 주요 내용을 다루는데 "연예인 ..
구글 애널리틱스 동질 집단 분석(코호트 분석)을 통해 웹사이트의 성장을 확인하는 방법 동질 집단 분석(코호트 분석)을 통해 웹사이트의 성장을 확인하는 방법 동질 집단 분석이 중요한 이유 지난 AARRR 분석 프레임 포스팅(참고 : AARRR 분석 프레임 워크와 데이터 분석 활용)에서도 언급했듯이, 사용자의 재방문을 높이는 것은 매우 중요하다. 신규 방문자가 아무리 많아도 재방문율이 낮다면 그 웹은 사용자에게 만족스러운 경험을 주지 못한다는 것을 의미하며 장기적으로 마케팅을 진행하는데 많은 추가 비용이 발생할 수 있다. 따라서 마케터는 신규 고객을 획득하는 것도 중요하지만 재방문 유저의 비율을 높일수록 비용과 마케팅 효과를 높일 수 있다는 것을 늘 염두에 두고 있어야 한다. 다행히도 구글 애널리틱스는 별로 어렵지 않은 방법으로 자신의 웹 사이트에 방문하는 사용자의 재방문 비율을 확인할 수 ..
"Challenge Today, Change Tomorrow", 하나 파워 온 챌린지 통합설명회 하나 파워 온 챌린지 통합설명회를 다녀오다. 지난 19일 저녁, 성수동에 위치한 헤이그라운드에서 ‘하나 파워 온 챌린지 통합설명회’가 있었다. ‘Challenge Today, Change Tomorrow’라는 슬로건을 가지고 하나금융그룹과 소셜미디어엔터프라이즈(SEN), MYSC가 함께 주관하는 하나 파워 온 챌린지는 하나 파워 온 챌린지는 다양한 단계의 사회 혁신 기업을 대상으로 성장을 지원하고 있는 프로그램이다. 이번 프로그램은 총 3개의 지원 항목이 있다. 각 청년 일자리 창출을 위한 프론티어, 초기 사회혁신기업의 육성을 지원하기 위한 앙트프러너, 비즈니스 모델이 갖춰진 사회혁신기업의 프로젝트를 지원하기 위한 체인지메이커로 이루어져 있다. 이번 통합설명회에서는 3개 항목에 대한 모든 설명이 이루어졌..
AARRR 분석 프레임 워크와 데이터 분석 활용 그로스 해킹과 AARRR 분석 프레임 워크 AARRR 이란? 스타트업이나 그로스 해킹에 관심이 있는 사람이라면 AARRR이라는 용어를 한 번쯤은 들어봤을 것이다. AARRR은 미국의 스타트업 엑셀러레이터인 500 Startups의 설립자인 데이브 맥클루어Dave McClure)가 개발한 분석 프레임 워크로 Acquisition(획득), Activation(활동), Retention(재방문), Referral(공유), Revenue(수익) 각 단계별 알파벳 첫 글자를 의미한다. AARRR 분석 프레임 워크는 시장 진입 단계에 맞는 특정 지표를 기준으로 우리 서비스의 상태를 가늠한다. 수많은 데이터 중 현시점에서 가장 핵심적인 지표에 집중할 수 있게 함으로써, 분석할 리소스(인력이나 시간 등)가 충분하지 않..
브랜드의 인간화, 그 6갈래의 길 브랜드가 갖춰야 하는 6가지 인간적인 특성과 국내 스타트업의 사례 마케팅의 구루 필립코틀러는 자신의 저서인 『마켓 3.0』에서 마케팅은 이제 제품 중심과 고객 중심을 넘어 ‘인간 중심적이 되어야 한다’고 강조했다. 그리고 『마켓 4.0』에서는 마케팅의 많은 부분에서 디지털화가 이루어진만큼 브랜드 자체의 ‘인간적인 특성은 더욱 강조’되어야 한다고 전한다. 스티브 샘슨은 『직함이 없는 지도자들』에서 수평적 지도자들이 가지고 있는 6가지의 인간적인 특성을 관측하였는데 필립 코틀러는 브랜드도 고객에게 접근할 때 이런 특성들을 지니고 있어야 한다고 말한다. 스티브 샘슨이 말했던 인간적인 특성들에는 무엇이 있을까? 여섯가지 특성들과 필립 코틀러가 제시한 브랜드 예시에 대해서 알아보자 물리성 첫 번째는 물리성이다. ..