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스트레스 받는다고 말하는 리더를 조심하라 "동기부여의 기본 원칙은 개개인에게 스스로 상황을 통제할 수 있다는 확신이다." - 『1등의 습관』저자 찰스 두히그 혹자는 능력 있는 리더가 사업 전반을 관리하면 성과가 좋게 나올 가능성이 높다고 말한다. 또 이들은 리더라면 당연히 남들보다 많은 업무를 해야 한다고 믿는다. 실제로 많은 경영자가 부하직원을 못미더워해 혼자 조직의 너무 많은 부분을 관리하려 한다. 이런 사람들은 자주 다음과 같이 말하곤 한다. "높은 자리에 있는 것이 얼마나 스트레스를 받는지 모를 거다. 조직을 일일히 신경쓰는 것이 참으로 어렵다." 그런데 이런 리더의 부하직원들은 실제로 더 많은 스트레스를 받고 있을지도 모른다. 리더가 저렇게 열심히 일하는데 조직원이 힘들 것이 무엇이냐고 반문할 수도 있다. 그러나 몇몇 연구에 따르면 조..
초보도 실무에 바로 활용할 수 있는 구글 애널리틱스 사용법 정리(연재중) 순서대로 보면 더욱 좋은 구글 애널리틱스 사용법 0. 구글 애널리틱스와 데이터 분석가가 꼭 알아야 할 용어 정리 1. 디지털 마케팅 시대, 당신이 구글 애널리틱스를 사용해야 하는 이유 2. 디지털 마케팅에 꼭 필요한 도구, 구글 애널리틱스의 기본 기능을 알아보자 3. 구글 애널리틱스에서 '세션'이란? 4. 구글 애널리틱스 구글 서치 콘솔을 연결해야 하는 이유 5. 구글 애널리틱스 순수 고객 트래픽을 측정하는 방법 6. 구글 애널리틱스 화폐단위 원화로 변경하는 방법 7. 구글 애널리틱스 동질 집단 분석(코호트 분석)을 통해 웹사이트의 성장을 확인하는 방법 8. 구글 애널리틱스 가중치 적용 정렬(Weighted Sort)로 더욱 실용적인 데이터 분석을 하는 법 9. 구글 애널리틱스 보조 측정기준(Second..
업무시간에 '딴짓'하는 직원을 나무라야 할까? 직원들의 딴짓이 업무력 향상에 도움이 된다고? 대대수 관리자들은 직원들이 업무시간에 맡은 업무에 최대한 집중해주기를 바란다. (몇몇 분들은 업무시간 외에도 집중해 주길 바라는 것 같다.) 조사에 따르면, 직원의 직급이 낮을수록(특히 신입사원의 경우는 더욱) 업무시간에 '딴짓'하는 모습을 보일 경우, 대부분의 관리자들에게 그 직원은 대한 평가가 좋지 않은 것으로 나타났다. 기업이 직원들의 딴짓을 막기위해 특정 사이트 차단, 개인 메신저 통제, 사무실 내 감시카메라 설치까지 할 정도라고 하니 업무시간 딴짓에 대한 기업과 직원 간의 눈치싸움이 어느 정도일지 짐작할만하다. 취업포털 사이트 사람인이 지난 2016년 6월 직장인 1206명을 대상으로 설문한 결과에 따르면 응답자 82.2%가 업무시간에 업무 외에 딴..
스타트업을 성공시키려면 CEO의 급여부터 낮춰라 스타트업 CEO의 연봉이 15만 달러 이상이면 망한다 스타트업계의 전설로 불리는 페이팔 창업주 '피터 틸'은 초기 스타트업의 경영자는 급여를 무조건 낮게 잡아야 한다고 주장한다. 그는 저서인 『제로 투 원』에서 창업가의 연봉에 대해 다음과 같이 말한다. "벤처 캐피털의 자금 지원을 받는 초기 단계의 스타트업이라면 그 어떤 경우에도 CEO가 15만 달러(약 1억 7천만원) 이상의 연봉을 받아서는 안 된다. 해당 CEO가 구글에서 훨씬 더 큰돈을 받는 데 익숙하다거나 거액의 주택 담보대출이 있다거나 해도 상관없다. CEO가 30만 달러(약 3억 3천만 원)의 연봉을 받는다면, 그는 창업자보다는 정치가가 될 위험이 있다." 피터 틸에 따르면 고액의 연봉을 받는 사람은 자신의 월급과 함께 현 상태를 방어하려는 ..
구글 애널리틱스 화폐단위 원화로 변경하는 방법 클릭 세번으로 통화 표시 값을 달러에서 원화로 바꿔보자 구글 애널리틱스는 미국에서 만들어진 분석 도구이기 때문에 기본 통화 값은 아래 화면처럼 달러로 표시된다. 달러가 익숙한 미국인들에게는 저게 편하겠지만 역시 한국에서 데이터 분석을 하기 위해서는 원화로 표시되는 편이 좋다. 이런 문제를 해결하기 위해 구글 애널틱스는 간편하게 화폐단위를 변경할 수 있도록 제작되었다. 구글 애널리틱스 좌측사이드 바의 관리 매뉴를 클릭하면 , , 세 가지 섹션이 화면에 나타날 것이다. 섹션의 보기 설정을 클릭하면 다음과 같은 화면이 나타는데, 표시 통화를 대한민국 원(KRW ₩)으로 변경하고 저장 버튼을 클릭해준다. 설정이 끝나고 다시 사이트 콘텐츠 보고서를 확인해보면 페이지 값의 통화 단위가 원화로 바뀐 것을 볼 수 있다..
리더에게 필요한 '용기(fortitude)'란 무엇인가 필부지용(匹夫之勇)을 부리지 말아라 주변을 둘러보면 능력은 뛰어난데 치욕을 견디지 못하는 부류가 있다. 이들은 무시를 당하거나 조금이라도 불이익을 당할 것 같으면, 즉시 표정이 변하고 험한 소리를 퍼붓곤 한다. 이들에게 용기란 곧 자존심과 인정을 지키는 일이다. 이런 부류의 사람들이 조직의 하부에 있을 때는 크게 문제가 되지 않는다. 그러나 이들이 조직의 관리자급으로 올라가면 얘기가 달라진다. 이들은 결정을 내려야 할 상황에 직면하게 되면 집단의 이익보다 자신의 감정에 치우칠 가능성이 높다. 공자(孔子)는 이러한 용기를 '포호빙하'(暴虎馮河 - 맨손으로 호랑이를 잡고, 황하를 타고 건너려는 무모함)라고 말하며 경멸하였다. 논어에는 다음과 같은 일화가 나온다. 자로(子路)가 (공자에게) 여쭈었다. "선생님..
구글 애널리틱스 보조 측정기준(Secondary Dimensions)을 활용해 보다 세분화된 페이지 분석을 하는 법 보조 측정기준 기능을 사용해 보다 세분화된 데이터를 도출하자 구글 애널리틱스에 익숙하지 못한 사람들은 웹사이트를 분석할 때, 구글 애널리틱스 보고서 화면에 나타나는 숫자만 이용해 인사이트를 얻어내려는 경향이 있다. 그러나 카테고리별 보고서에 기본으로 확인되는 사이트 데이터만으로는 해당 페이지가 어떤 경로로 유입이 되는지와 같은 세부적 정보를 확인할 수 없다. 구글 애널리틱스는의 경우 기본 측정기준과 보조 측정 기준(Secondary Dimensions)을 조합해 측정 항목을 더 세분화 할 수 있다. 구글 애널리틱스의 페이지 분석 보고서에 있는 보조 측정기준을 사용하는 방법은 다음과 같다. 아래 사진은 해당 블로그의 4월 구글 애널리틱스 사이트 콘텐츠 데이터의 기본 화면이다. /165 페이지가 메인 페이지..
커피 한 잔으로 혁신적인 회사를 만드는 비결 "커피 한 잔에 약간의 기술을 더했더니 회사마다 마법 같은 일이 벌어졌다." - 훗스위트 창업자 라이언 홈스(Ryan Holmes) '훗스위트(HootSuite)'는 2008년 5명으로 시작해 현재 직원 1,000명이 된 스타트업 기업이다. 훗스위트는 페이스북, 트위터, 인스타그램 등의 게시물을 한데 모아 관리하는 플랫폼을 제공한다. 예약시간에 맞춰 게시물을 올려주고, 얼마나 도달했는지 데이터 분석도 해준다. 이용자가 1,500만 명이 넘고 기업 가치가 7억 5천만 달러에 달한다. 하지만 회사가 커지면서 문제가 생기기 시작했다. 단기간에 직원 수가 급증하다 보니 소통이 사라진 것이다. 창업자인 '라이언 홈스'는 당시의 상황을 다음과 같이 표현한다. "부서와 담당업무가 명확히 나눠지기 시작했다. 시스템이 ..