경영 노트
시작하는 사람들을 위한 마케팅 - 작은 마케팅 클리닉(상)
'작은 마케팅 클리닉'에 다녀오다 - by 잉기 지난 1월 5일 오전 10시, 패스트파이브 신논현점에서 클론 컨설팅 이상훈 대표 컨설턴트의 “작은 마케팅 클리닉”이 있었다. 이번 강의는 3시간 동안 총 4개의 소주제로 진행되었다. 각 소주제는1. 마케팅 프레임워크 한눈에 익히기2. 돈 안 들이고 마케팅하기3. 대기업도 이기는 작은 회사의 마케팅 전략4. 작은 회사를 위한 고객 창출 시스템의 순서로 진행되었다. 강의를 듣고 마케터님이 말한 ‘작은 마케팅’이라는 말이 스타트업에 적합한 내용인 것 같아 후기를 작성하였다. 마케팅은 마케팅인데 ‘작은 마케팅’이란 무엇일까? 어른과 아이가 먹는 것이 다르고 활동하는 것이 다르듯, 전통적인 대기업이 하는 마케팅과 스타트업이 해야할 마케팅..
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피터 드러커가 말하는 생산성에 영향을 미치는 4가지 요소
부를 창출하는 자원을 생산성 높게 활용하는 방법 '생산성'이란 생산 과정에서 생산요소를 얼마나 효율적으로 결합하였는가의 정도를 말한다. 이것은 투입된 자원에 비해 산출된 생산량이 어느 정도인가를 대변한다. 따라서 생산성의 향상은 곧 경영자의 능력을 가늠하는 척도라고도 볼 수 있다. 경영학의 구루인 피터 드러커는 '생산성은 최소한의 노력으로 최대한의 산출물을 낼 수 있는 효율성'이라고 정의 내린다. 피터 드러커는 저서이자 경영학의 고전인 『경영의 실제』에서 생산성에 대해 다음과 같이 말한다. "기업은 '고객창조'라는 목적을 수행하기 위해 부를 창출하는 자원을 관리하지 않으면 안 된다. 따라서 기업은 그런 자원들을 생산성 높게 활용하는 기능을 갖고 있다. 그것이 바로 기업의 경영관리 기능이다. 기업의..
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제 2의 교복 노스페이스 패딩은 다 어디로 갔을까?
재작년부터 겨울만 되면 롱패딩을 입고 다니는 사람들이 부쩍 많아졌다. 올해도 길거리를 다니다 보면 롱패딩의 인기는 아직 유효한 것 같다. 어떤 상품이 유행하는 이유는 사람은 기본적으로 다른 사람을 따라하려는 심리적 특성이 있기 때문이다. 심리학자들은 이런 현상을 '사회적 증거의 법칙'이라 이름 붙였다. 유명인이 자살을 했다는 언론 보도가 나간 뒤 실제 자살률이 높아지는 현상도 사회적 증거의 법칙이 작용한 결과로 볼 수 있다. 기업은 과거부터 이런 동조화 현상을 이용해 마케팅을 해왔다. 지난해 평창올림픽 패딩의 품절 사태는 마케터들이 사회적 증거의 법칙을 어떻게 활용하는지 잘 보여주는 사례중 하나다. 예능 프로에서 '녹음된 웃음소리'를 사용해 실제 웃음을 유도하는 것도 같은 맥락으로 볼 수 있다.사회적 증..
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까르푸가 한국시장에서 성공적으로 철수할 수 있었던 이유
협상의 승패를 좌우하는 배트나의 힘 배트나란(BATNA) 협상이 결렬되었을 때 취할 수 있는 최상의 대안을 말한다.(참고 : 전세를 뒤집는 협상의 기술 '배트나(BATNA)'란 무엇인가?) 협상 전문가들은 배트나를 가장 기초적인 협상 전략으로 활용한다고 해도 과언은 아니다. 배트나는 협상의 전세를 뒤집을 수 있는 가장 효과적인 전략이기 때문에 협상 성공률을 높이기 위해 협상 전, 배트나를 개발하는 것은 매우 중요하다. 조금 과장해서 말하면 배트나의 우위가 곧 협상의 성공을 결정짓는다고 해도 과언이 아닐 것이다. 다음의 한국까르푸 매각 협상 사례는 배트나의 위력을 아주 잘 보여준다. 프랑스의 할인점 체인인 까르푸는 2006년 한국에 있는 모든 점포를 이랜드에 팔고 완전히 철수했다. 그런데 업계에서 입을 모..
