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경영 노트

탁상공론은 누가 내는 것일까? 삼국지 경영 이야기(2) - 마속이 가정 전투에서 실패한 이유   중국의 역사에서 촉나라의 제갈량이 위나라 정벌을 위해  총 7차례에 걸쳐 북벌을 하는 장면은  소설 삼국지 연의에서도 극의 클라이맥스를 담당할 정도로 매우 비중이 높다.     결론적으..
업무시간에 '딴짓'하는 직원을 나무라야 할까? 직원들에게 최신 뉴스를 보게 하라     <이미지 출처 :  셔터스톡>   대대수 관리자들은 직원들이 업무시간에 맡은 업무에 최대한 집중해주기를 바란다. (몇몇 분들은 업무시간 외에도 집중해 주길 바라는 것 같다.) 조사..
커피 한 잔으로 혁신적인 회사를 만드는 비결 조직내 불통을 해결하면 창의력이 높아진다.   "커피 한 잔에 약간의 기술을 더했더니 회사마다 마법 같은 일이 벌어졌다."  - 훗스위트 창업자 라이언 홈스   '훗스위트(HootSuite)'는 2008년 5명으로 시작해 현재 직원 1..
협상 테이블에서 가장 애처로운 사람은? '전술적 공감'으로 상대방을 설득하라   직업특성상 거래처 사람들과 제휴 상품들의 단가 협의를 진행하곤 한다. 협상이 쉽게 이루어지는 경우도 있지만 대개 입장 차이를 좁히지 못하고 평행선을 달리는 상황이 부지기수다.   업무 초기에는 이런 상황에 적절한 대응을 하지 못해 상대방의 기분을 상하게 한 적도 있었다. 아마 많은 사람들이 사회생활을 하면서 종종 겪는 일일 것이다.     ..
탁월한 리더는 모두 '이것'을 갖추고 있었다. 리더가 갖춰야 할 6가지 커뮤케이션 기술   직원들이 생각하는 최고의 리더는 어떤 유형일까?   지난해(2017.05) 직장인 전문 기업 휴넷이 직장인 812명을 대상으로 CEO에 대해 조사한 결과 '소통형 리더'가 52.4%로 ..
스튜어트 다이아몬드 교수의 12가지 협상전략 와튼 스쿨 13년간 최고 인기강의 '협상스쿨'의 스튜어트 다이아몬드교수가 말하는 협상전략은?     스튜어트 다이아몬드가 와튼 스쿨에서 강의하고 있는 '협상코스'는 지난 13년간 최고 인기강의로 불린다. 다이아몬드 교수는 변호사, 기자시절45개국 각계각층의 사람들을 대상으로 20여년간 광범위한 연구데이터를 통해 나름의 협상전략을 찾아냈다고 한다.   베스트셀러인 『어떻게 원하..
퍼거슨 감독이 박지성에게 '세계최고의 선수 중 하나'라고 말한 이유 삼국지 경영 이야기 (1) - 조조(曺操)가 이전(李典)을 중용한 이유 과거 한 회사에 다닐 때 일이다. 규모가 작은 스타트업 회사였는데 마케팅 팀의 최 대리(가명)가 연봉협상에서 사측과 마찰을 일으켰다. 요는 다른 기업에서 스카우트 제의가 왔고, 지금의&n..
당신은 훌륭한 협상가인가요? 좋은 협상가를 구분하는 방법     비즈니스를 하면서 중요한 능력 중 하나는 단연 협상력을 꼽을 수 있다. 그렇다면 좋은 협상가를 구분하는 방법이 있을까?   와튼스쿨의 스튜어트 다이아몬드 교수와 HSG 휴먼솔루션그룹 최철규 대표는&nb..