창업 노트/STARTUP 소식
STARTUP:CON, 콘텐츠 산업에서 ‘연결’의 중요성 - 2부
콘텐츠 산업에서 '연결'의 중요성 - 2부 by 잉기 [이전 글] ㄴSTARTUP:CON, 콘텐츠 산업에서 '연결'의 중요성 - 1부 두 번째 날은 첫날보다 이른 오전 10시에 시작되었다. 오프닝을 맡은 연사는 ‘멤버십 이코노미’라는 책의 저자인 ROBBIE BAXTER였다. ROBBIE는 아마존이나 넷플릭스 등 거대 기업들이 추구하는 ‘멤버십 이코노미’의 중요성과 조건에 대해서 이야기했다. 그녀는 ‘Forever transaction’의 중요성을 강조하며 고객과의 지속적인 교감을 하는 것이 멤버십 이코노미 지속의 핵심임을 나타냈다. 이어진 Q&A에서는 ROBBIE에게 많은 질문이 있었다. 진행자는 PUBLY의 김안나 공동대표가 맡았다. 이전 강의에서 ROBBIE가 강조했었던 ‘Super User’를 어..