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마케팅 노트/콘텐츠 마케팅의 이해

기억해야 할 5가지 B2B 콘텐츠 마케팅 규칙 B2B에 필요한 콘텐츠 마케팅 규칙 5가지 최근 콘텐츠 마케팅이 트렌드로 자리를 잡으면서 많은 B2B 업체도 콘텐츠 마케팅을 진행하고 있다. 그러나 CMI 연구소가 2018년에 발표한 통계에 따르면 B2B 업체의 콘텐츠 마케팅 성공률은 전체 기업의 24%에 불과하다고 한다. B2C와는 대조적으로 B2B 콘텐츠 마케팅은 간단하지가 않다. 마트에 납품하는 일반 헤어 샴푸와 약국에 납품하는 케어 샴푸가 있다고 생각해보자. 대부분의 사람들은 어디선가 샴푸를 구입한 적이 있으므로 마트에서 장을 보는 소비자가 어떤 유형의 제품에 흥미를 가질지 상상하는 것은 어렵지 않다. 그러나 같은 회사의 헤어 케어 브랜드 마케팅 매니저라면 어떻게 해야 할까? 약국에서는 일반 마트와는 다르게 약사가 소비자의 건강 상태 등을 고려해..
콘텐츠 마케팅이란? 콘텐츠 마케팅의 정의 지난 글에서는 미디어 시장의 변화에 따라 '콘텐츠 마케팅'이 새로운 시대의 주류가 되었다는 것을 다뤘다. (ㄴ미디어의 해방과 콘텐츠 마케팅에 대하여 참고) 이렇듯 마케팅 산업은 시대의 흐름에 따라 변화가 가속화되고 있는데, 정작 현업에 종사하는 전문 마케터들 조차 아직 '콘텐츠 마케팅'이 뭔지 잘 모르거나 콘텐츠 마케팅을 SNS 마케팅정도로 착각하는 경우가 많다. 이것은 마케팅이 그간 제대로 정의되지 못했던 마케팅사(史)적 흐름(자세한 내용은 위 링크 참고) 뿐 아니라 콘텐츠라는 단어 자체가 갖고 있는 모호성 때문이기도 하다. 다음은 네이버 지식백과에 실린 '콘텐츠에 대한 개념과 정의'에 나오는 내용 중 일부이다. 콘텐츠를 어떻게 정의해야 할 것이며, 문화콘텐츠 산업은 어떻게 정의할..
콘텐츠 마케팅 담당자가 퍼포먼스를 내기 위한 5가지 단계 콘텐츠 전략 개발 프로스세스 콘텐츠 전략 개발은 미리 정의된 비즈니스 및 마케팅 목표를 달성하기 콘텐츠 계획, 작성, 배포 및 측정하는 프로세스다. 이런 프로세스가 중요한 이유는 무엇일까? 브랜드를 지원할 수 있는 부가가치가 높은 콘텐츠와 창의적인 콘텐츠를 만들어내기 위해서다. 잘 정의된 전략 통해 콘텐츠 마케팅 목표와 결과 간의 차이를 줄일 수 있다. 콘텐츠 마케팅을 기획하고 운영한다는 것이 어려워 보일 수도 있지만, 다음에 언급할 5가지 전략을 고려하다면 마케팅 전략을 보다 수월하게 운영하는 데 도움이 될 것이다. 콘텐츠 마케터인 로라 클루트Laura Kloot는 성공적인 콘텐츠 전략으로 다음의 전략을 든다. 로라 클루트의 성공적인 콘텐츠 마케팅 5가지 전략 1. 당신의 사업을 명확히 알아라 콘텐츠 ..
당신의 콘텐츠를 풍성하게 만들어줄 무료 이미지 사이트 10 무료 이미지 사이트 10선 1. Pixabay Pixabay는 고해상도 사진도 지원하며 무료 이미지 사이트 중 아마도 최고의 내부 검색엔진을 갖고 있을 것이다. Pixabay에 업로드 된 사진들은 creative commons 라이센스하에 있으며 제한없이 이미지를 다운받고 수정할 수 있다. 2. Pexels Pixabay와 비슷하게 양질의 이미지를 풍족하게 지원하고 있다. 또한 Sutterstock에서 구입한 무료 이미지를 보여준다. 3. Unsplash Unsplash는 Tumblr을 기반으로 구축 된 소규모 사이트로 10 일마다 10 개의 놀라운 이미지를 게시한다. 뉴스 레터를 구독하거나 사이트를 방문하여 원하는 이미지를 다운로드하면 된다. 4. FreeImage 350,000 개가 넘는 무료 이미지..
내 채널의 충성 오디언스를 만드는 방법 콘텐츠 마케팅을 활용한 충성 오디언스는 어떻게 만들어질까? 콘텐츠 마케팅을 진행할 때 얼마 전까지는 블로그가 가장 일반적인 방법이었다. 그러나 웹 산업의 발달과 함께 다양한 채널이 등장함에 따라 팟캐스트, 페이스북의 유행을 지나 최근에는 유튜브가 가장 핫한 채널로 불리고 있다. 그렇긴 해도 충성 오디언스를 만들기 위해서는 어떤 시기에 유행하는 플랫폼을 무조건 사용하는 것보다는 오디언스의 성격에 맞는 채널을 선택하는 것이 유리하다. (참고 : ㄴ콘텐츠 마케팅의 골격 : 미디어 ※ 극단적인 예이긴 하지만 시각이 불편한 오디언스를 타깃으로 설정한다면 유튜브보다 팟캐스트를 활용하는 전략이 보다 효율이 높을 것이다. 만약 콘텐츠 마케팅을 진행하려는 조직의 규모가 크다면 매체를 인수하여 별도로 운영하는 것이 효율적..
훌륭한 리드글은 사람들을 불러 모은다. 좋은 리드글 작성하는 법 신문 기사는 한눈에 독자의 시산을 끌고 호기심을 자극하기 위해 첫 부분에 기사의 핵심 내용을 한두 문장으로 압축해 내세운다. 이를 전문 용어로 기사의 리드(lead)라 하는데, 사실 20세기 초까지는 리드글을 잘 쓰지 않았다고 한다. 그럼 현대에 리드글을 중심으로 한 '역 피라미드' 형식의 기사를 사용하게 된 이유는 무엇일까? 바로 넘처나는 정보의 양 때문이다. 정보의 바다에서 바쁜 독자들이 기사 전체를 읽지 않아도 핵심을 파악할 수 있도록 내용 압축형 리드를 기사 첫머리에 쓰게 된 것이다. 매체가 다양해지고, 넘쳐나는 정보의 시대에는 갈수록 리드 글의 중요성이 높아지고 있다. 이것은 비단 신문 기사의 문제만은 아니다. 인터넷이 발달한 현대에는 다양한 텍스트 콘텐츠가 독자에게 읽..
온라인 미디어 기업은 네이버를 버려야 산다 (하) 네이버가 지배하는 대한민국의 언론과 미디어사 (지난 글과 이어지는 내용입니다.) 나는 지난해부터 늘 언론사와 미팅을 하면 더 이상 네이버에 의존하는 수익구조로는 살아남을 수 없다고 주장해왔다. (90퍼센트 이상의 언론사는 전부 내 말을 무시한다.) 내가 네이버의 몰락을 예견하는 이유는 다음과 같다. 첫째, 네이버는 '뉴스'로 돈을 벌어온 플랫폼이다. 사람들은 흔히 네이버의 경쟁사를 구글이나 다음이라 말한다.(최근에는 유튜브가 급격히 떠오르고 있다.) 물론 일리 있는 말이지만 이는 반은 맞고 반은 틀리다. 사실 네이버 최대의 경쟁사는 '페이스북'이다. 네이버는 그간 뉴스 콘텐츠가 네이버를 거치지 않으면 트래픽을 확보할 수 없는 구조를 활용해 거대한 수익을 챙겨왔다. 이같은 수익구조는 다른 무엇보다도 네이버..
온라인 미디어 기업은 네이버를 버려야 산다 (상) 네이버가 지배하는 대한민국의 언론과 미디어사 미디어 업계(정확히는 온라인 매체사)에선 이맘때 가장 많이 들리는 말이 있다. '네이버 검색 제휴', 정확히는 '네이버뉴스 검색 제휴'다. 네이버 검색 제휴가 뭐길래 온라인 매체들 사이에서 이 단어가 그토록 자주 오르내리는 것일까? 네이버뉴스 검색 제휴란, 온라인 매체의 기사 콘텐츠를 (별도의 금전적 대가 없이)아웃링크out-link 방식으로 '네이버'에 제공하는 형태의 서비스를 말한다. 쉽게 말해 네이버에서 특정 검색어를 입력했을 때 네이버와 제휴된 매체는 포털에 (키워드)관련 기사를 우선순위로 노출시킬 수 있다는 말이다. 이것이 의미하는 것은 결코 가볍지 않다. 대한민국의 제 1포털인 네이버에서 뉴스를 우선 노출시킬 수 있다는 것은 그렇지 않은 매체에 비해..