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마케팅 노트

디지털 마케팅 시대, 당신이 구글 애널리틱스를 사용해야 하는 이유 구글 애널리틱스(Google Analytics)란? 구글 애널리틱스는 Web또는 App으로 유입되는 사용자의 트래픽과 행동 패턴을 측정하여 서비스 운영을 위한 지표를 도출한다. 2005년 3월 웹분석 전문 업체인 어친 소프트웨어(Urchin Software)를 인수한 구글은 그해 구글 애널리틱스 서비스를 출시했는데 웹로그 분석 도구로는 현재 전세계의 약 70%이상의 사람들이 이용하며 압도적인 점유율을 보여주고 있다. 데이터 분석에 대한 중요도가 증가하면서 디지털 마케팅에서 마케터나 기획자들에게는 구글 애널리틱스가 이제 필수적인 도구로 사용되고 있다. (참고 : 디지털 마케팅에 꼭 필요한 도구, 구글 애널리틱스의 기본 기능을 알아보자) 구글 애널리틱스를 왜 사용해야 하는지, 구글 애널리틱스가 다른 도구보다..
디지털 마케팅에 꼭 필요한 도구, 구글 애널리틱스의 기본 기능을 알아보자 구글 애널리틱스로 활용 가능한 분석 샘플 구글 애널리틱스는 마케팅에서 필수적인 도구임에도 불구하고 사용법이 복잡하고 어렵다는 이유로 제대로 사용하지 못하고 있는 사람들이 많다. 특히 최근에는 디지털 산업의 발달로 마케터들에게 높은 수준의 데이터 분석 능력을 요하고 있다. 따라서 마케터라면 구글 애널리틱스를 고급 기능까진 아니더라도 기본적인 기능을 알아둘 필요는 있다. 물론 블로그나 쇼핑몰 등을 운영하는 사람들에게도 구글 애널리틱스의 기능을 알아두면 많은 도움이 될 것이다. 구글 애널리틱스에 접속하면 초기화면은 다음과 같다. ※ 혹시 구글 애널리틱스의 추적코드 설치가 필요한 사람들은 아래 링크를 참고하면 도움이 될 것이다. ㄴ계정생성과 추적코드 설정 다소 복잡해 보이는 화면이 등장하지만 주눅들 필요는 없다..
랜딩 페이지는 어떻게 구성되어야 하는가? 직관적인 랜딩 페이지를 구성하는 방법 사람들이 인터넷 서핑을 할 때, 해당 페이지에 계속 머물 것 인지, ‘뒤로’버튼을 누를 것인지를 결정하는 데 걸리는 시간은 얼마일까? 『린 스타트업』의 저자 애시 모리아는 최초 방문자가 랜딩 페이지에 방문하여 머무는 시간은 약 8초라고 한다. 그녀에 따르면 랜딩 페이지의 UVP가 훌륭하다면 방문자들은 계속 머무르면서 웹 사이트의 나머지 부분도 둘러보지만 그렇지 않으면 떠나버린다고 말한다. ※ UVP(Unique Value Propsition - 고유가치제안) : 제품이 가진 차별점은 무엇이며 구입할 관심을 끌 가치가 있는 이유 사람들을 8초 이상 머물게 만들면서 원하는 페이지로 클릭을 유도하기 위한 방법은 무엇일까? 애시 모리아가 말한 UVP를 명확히 설정해야 하는 ..
시선추적 분석방법과 디지털 마케팅 시선추적 연구와 사용자 경험 만약 당신이 이번 주 주말에 소개팅을 한다고 가정하자. 이때 당신이 원하는 소개팅 상대는 어떤 모습인가? 참고로 주변의 많은 사람들(남녀포함)은 성격만 본다고 했다. 이에 관한 흥미로운 실험이 있다. 한 조사에서 남녀 참가자들에게 ‘지금부터 소개팅 클럽에 가입한 이성 회원들의 프로필들을 보여줄 텐데, 이 중에서 만나볼 사람을 선택하기 바랍니다.’라는 과제를 주었다. 그리고 5초마다 한 장씩 프로필을 넘겼다. 이때의 시선은 어떻게 나타났을까? 아래 사진은 남녀 참가자들의 평균 시선 분포를 보여준다. 남성 참가자들은 여성의 얼굴과 신체조건을 주로 보고 판단한 반면, 여성 참가자들은 남성의 외모와 직업/연봉 등의 정보를 주로 보았다. 조사 결과는 사진의 표시 된 것처럼 남녀의 시선..
리드(lead)란 무엇인가? 디지털 마케팅에서는 리드(lead)에 대한 명확한 정의가 우선이다. 마케팅팀과 세일즈팀 사이의 가장 큰 논쟁 중 하나는 “리드란 무엇인가”이다. 이것은 결고 가벼운 논쟁이 아니다. 디지털 마케팅에서 리드는 곧 수익으로의 전환 가능성을 의미하기 때문이다. 그렇다면 리드란 정확히 무엇일까? 리드란 간단하게 말해서, 기업이 판매하고 있는 제품에 관심이 있는 개인 혹은 조직을 말한다. 이 같은 관심은 이메일 주소, 전화번호, 소셜미디어 계정 등과 같은 개인 연락처 정보를 제공함으로써 표현된다. 그럼 리드는 많을수록 좋은 것이라고 말할 수 있지 않을까? 꼭 그렇지는 않다. 예를 들어 기능성 화장품을 판매하는 회사에서 구매 가능한 잠재 고객을 '20 ~ 30세 사이, 환절기에 피부 트러블을 가지고 있는 소득 7분위..
당신의 콘텐츠를 풍성하게 만들어줄 무료 이미지 사이트 10 무료 이미지 사이트 10선 1. Pixabay Pixabay는 고해상도 사진도 지원하며 무료 이미지 사이트 중 아마도 최고의 내부 검색엔진을 갖고 있을 것이다. Pixabay에 업로드 된 사진들은 creative commons 라이센스하에 있으며 제한없이 이미지를 다운받고 수정할 수 있다. 2. Pexels Pixabay와 비슷하게 양질의 이미지를 풍족하게 지원하고 있다. 또한 Sutterstock에서 구입한 무료 이미지를 보여준다. 3. Unsplash Unsplash는 Tumblr을 기반으로 구축 된 소규모 사이트로 10 일마다 10 개의 놀라운 이미지를 게시한다. 뉴스 레터를 구독하거나 사이트를 방문하여 원하는 이미지를 다운로드하면 된다. 4. FreeImage 350,000 개가 넘는 무료 이미지..
내 채널의 충성 오디언스를 만드는 방법 콘텐츠 마케팅을 활용한 충성 오디언스는 어떻게 만들어질까? 콘텐츠 마케팅을 진행할 때 얼마 전까지는 블로그가 가장 일반적인 방법이었다. 그러나 웹 산업의 발달과 함께 다양한 채널이 등장함에 따라 팟캐스트, 페이스북의 유행을 지나 최근에는 유튜브가 가장 핫한 채널로 불리고 있다. 그렇긴 해도 충성 오디언스를 만들기 위해서는 어떤 시기에 유행하는 플랫폼을 무조건 사용하는 것보다는 오디언스의 성격에 맞는 채널을 선택하는 것이 유리하다. ※ 극단적인 예이긴 하지만 시각이 불편한 오디언스를 타깃으로 설정한다면 유튜브보다 팟캐스트를 활용하는 전략이 보다 효율이 높을 것이다. 만약 콘텐츠 마케팅을 진행하려는 조직의 규모가 크다면 매체를 인수하여 별도로 운영하는 것이 효율적이다. 이럴 때는 편집국을 독립시켜 CCO를 ..
포지셔닝(Positioning)이란 무엇일까? 포지셔닝 Positioning이란? 포지셔닝이란 마케팅에서 주로 사용하는 용어로 『포지셔닝』의 공동 저자인 알리스와 잭 트라우트에 의해 널리 알려졌다. 포지셔닝은 마케팅과 브랜딩뿐 아니라 경영적 측면에서도 매우 중요한 개념으로 사용되고 있기 때문에 마케팅을 하는 사람이나 하려는 사람이라면 기본적으로 알아둘 필요가 있다. 포지셔닝은 너무 유명해서 인터넷에 조금만 검색해봐도 매우 자세히 나오기 때문에 이번 포스팅에서는 포지셔닝의 기본 개념과 기업의 경영적 측면에서 내용을 간략히 다루도록 하겠다. 포지셔닝의 정의는 학자마다 조금씩 다르지만 기본적으로는 다음과 같다. '하나의 제품이나 서비스, 혹은 회사를 소비자들의 인식 속에 특정한 이미지로 자리 잡게 하는 일, 또는 전략' 쉽게 말해 '이미지를 고객의 마음에..